Panda Dome Antivirus teszt - megfelelően teljesít 2024-ban?

A Panda nagyon sok biztonsági funkciót kínál, ezek között fájl-titkosítási funkciókat, VPN-t, lopásvédelmi megoldásokat, szülői felügyeletet, jelszókezelőt és még sok egyebet találunk… szinte mindenre gondoltak! Még olyan funkciókat is kínál, amik más vírusirtókban nem találhatók meg. Ilyen például a virtuális billentyűzet, mellyel a keylogger-ek és egyéb billentyűzet-figyelők ellen védhetjük magunkat.

Tartottam attól, hogy a Panda mindent tudni fog, de semmiben se lesz kiemelkedő. Megvolt rá az esély, hogy számos funkciójának okán nem túl hatékonyan vagy megfelelően teljesít.

Volt is néhány csalódást okozó extra funkció. Habár ezekről is sokat tudok mondani, számomra a vírusirtó legalapvetőbb funkciója a legfontosabb: a kártevők és zsarolóvírusok elleni védelem. Tesztem során igencsak meglepődtem a program tudásán.

Több mint 30 különböző vírusirtót teszteltem le PC-n és Mac-en egyaránt. Arra jutottam, hogy a Panda szinte minden téren elég jól teljesített. Azonban sok területen még lenne mit fejlődnie. Leteszteltem vírusirtójukat és annak extra funkcióit, az alábbiakban összegzem tapasztalataimat.

A Panda biztonsági funkciói

A Panda állítása szerint 100%-osan észleli a kártevőket. Habár jól teljesített tesztem során, nem éppen olyan eredményeket nyújtott, mint amilyeneket vártam.

Barátnőmmel egyetértettünk, hogy a Panda (fentebb látható) kezdőképernyője tetszetős. Letisztult és átlátható kialakítással bír, így kevésbé szakértők is elboldogulnak vele.

Számtalan biztonsági extrát nyújt a program, ezek között VPN, fájltitkosítás, visszaállító segédprogram, valamint eszköz-karbantartó segédprogramok is találhatók, viszont vajon beleesett-e abba a csapdába a Panda, hogy túl sok középszerű, emiatt nem túl hasznos funkcióval tömik tele programjukat?

Víruskereső

Elégedett voltam a víruskereső észlelési képességeivel. A PC-s ‘.exe’ típusú kártevők 95%-át megtalálta a kezdeti ellenőrzés során.

Három ellenőrzési módot kínál a program:

• Kritikus területek. A PC memóriáját, az éppen futó folyamatokat, és hasonló, vírusok által gyakran frekventált helyeket ellenőrzi.
• Teljes ellenőrzés. A teljes PC-t átnézi.
• Egyéni ellenőrzés. Megadott fájlokat és mappákat ellenőriz.

A Panda állítása szerint big data és gépi tanulás segítségével igyekszik megelőzni a kártevőket, mielőtt azok még támadnának. Azonban a valós idejű védelem tesztje során 20 perc alatt sem észlelte az egyik, kártevőkkel megrakott mappámat.

Azonban amint elindítottam őket, egy kivétellel minden kártevőmet blokkolta. Továbbá a zsarolóvírusok mindegyikét azonnal megállította.

A PC-ellenőrző sebessége nagyon változó: egy teljes ellenőrzésem több mint 3 órán át futott, amikor még csak 60%-nál tartott — aztán 5 óra elteltével végre véget is ért. A második teljes ellenőrzésem alig több mint 60 perces volt- Miközben figyeltem a folyamatot, észrevettem, hogy 4%-nál visszaugrott 2%-ra. Ez lehet, hogy programhiba, amit a Pandának kellene kijavítania.

Ha komolyabb vírusellenőrzésre van szükségünk, a Panda felhőalapú, “Panda Cloud Cleaner” nevű funkcióját a Rescue Kit (Mentőcsomag) részben találjuk meg. Ez egy különálló víruskereső motor, amely felhőalapú technológiát alkalmazva keres olyan kártevőket, amelyek felett a hagyományos vírusirtók nagy eséllyel elsiklanak.

Ez a felhőalapú ellenőrzés igen gyorsan végbement — sokkal gyorsabban, mint a hagyományos víruskeresés. 4 olyan fájlt észlelt nálam, amelyek nagy eséllyel kártevők lehetnek. Utánanéztem és kiderült, hogy teljesen felesleges fájlok, ezért eltávolítottam őket.

Elégedett voltam a Panda Cloud Cleaner sebességével és teljesítményével, de nem értem, hogy a hagyományos víruskeresőbe miért nem teszik bele ezt a funkciót is ugyanúgy, mint ahogy az Avira teszi. Más vírusirtók, mint az Avira vagy a Bitdefender integrált felhőalapú védelmi megoldásokkal is rendelkeznek — vagyis nem kell időt szánnom két különböző ellenőrzés lefuttatására.

Kipróbáltam Macbook-omon a Panda macOS változatát, azonban katasztrofális teljesítményt nyújtott. Majdnem 6 óra telt el, és a teljes ellenőrzésnek még a fele sem volt meg. Ezért a Panda nem jó választás Mac-es felhasználóknak. Ha jó Mac-es vírusirtót keres, mondjon le a Panda termékéről és olvassa el a legjobb Mac-es vírusirtókat ismertető cikkünket.

Fájltitkosító és megsemmisítő

A fájltitkosító segédprogram nagyon könnyen használható. A Panda a Password Depot névre hallgató, fájltitkosítást is biztosító jelszókezelőt használja. Beállítását követően egyszerűen csak jobb egérrel rákattintottam a titkosítani kívánt fájlokra, kiválasztottam a Password Depot 12 > Encrypt, (Titkosítás) menüpontot, majd megadtam a fájl védelmére használni kívánt jelszót.

Kapunk még lehetőségeket ezekre is:

• Titkosítást követően az eredeti fájl törlése.
• Önkicsomagoló archívum létrehozása, így a Password Depot-tal nem rendelkezők is feloldhatják a fájlok titkosítását.
• A fájlok titkosításának feloldásához használt jelszavakat eltárolhatjuk a Password Depot-ban.

A program File Shredder funkciójával véglegesen törölhetünk fájlokat — vagyis ezeket semmilyen visszaállító funkcióval és módszerrel nem lehet visszaállítani. Hasznosnak találtam ezt a funkciót, mert pár Microsoft Word dokumentumban tároltam a fiókjaimhoz tartozó jelszavakat. Épp olyan egyszerűen törölhettem ezeket, mint ahogy titkosítottam előbb fájljaimat: jobb kattintás a Word fájlra, a Password Depot 12 > Erase, funkciójára rámentem, majd a felugró ablakban rákattintottam az Erase (Törlés) gombra.

Rescue Kit (Mentőcsomag)

Kistesómnak sikerült véletlenül mindenféle kártevőket juttatnia a játékra használt gépére — ezek között kémprogramok, trójaiak, férgek és egyéb finomságok is voltak. Bármilyen kártevő is jut eszünkbe, az tuti megtalálható volt a gépén. Alig tudta miattuk elindítani azt, nemhogy még játszani vagy a netet böngészni rajta.

Ezért a Rescue Kit funkcióval létrehoztam egy USB-s “mentőlemezt” — ezt bedugva öcsém fertőzött játékgépébe, azt elindítva, majd a vírusok eltávolítása után ismét használhatóvá tudtam tenni a gépet.

Nagyon egyszerű volt a Rescue Kit használata, pár percen belül elkészült a pendrive-os mentőcsomag. Ezt követően nagyjából 20 perc alatt helyre is hozta öcsém gépét. Minden kártevőt megtalált és eltávolított, ami nagy könnyebbséget jelentett!

Nagyon kellemesen csalódtam, hogy ilyen könnyen és gyorsan használatba vehettem ezt a remek segédeszközt. Bravó, Panda!

Számomra ez a funkció nagyon vonzóvá teszi a Pandát, mert például sem az Avira, sem a Norton nem kínál hasonló megoldást vészhelyzetekre.

PC-tisztító

Számos eszközkarbantartót kipróbáltam, és habár szerintem a Panda megoldásai nem a legjobbak, de elég jól működnek.

4 lehetőséget nyújt a program:

1. Tárhely felszabadítása PC-m háttértárolóin.
2. A Boot Manager funkcióval megtekinthetem a géppel együtt induló programokat.
3. Töredezettségmentesítést végezhetek a hagyományos merevlemez-meghajtókon.
4. Ütemezhetem a rendszeres karbantartó műveleteket.

A tárhely-felszabadító funkció igencsak gyorsan dolgozott, 1,2 GB szemetet talált egy perc alatt.

A Boot Manager (Indításkezelő) is könnyen használható. Mivel nem használom a Microsoft OneDrive-ot, ezért itt letiltottam, hogy ne induljon a géppel együtt. Barátnőm gépén is bevetettem ezt a funkciót — 18 program indult el nála a géppel együtt, ezek jó részét egyáltalán nem is használja! Nekiültünk és letiltottunk minden felesleges dolgot, így laptopjának indulási ideje 6 percről nagyjából 60 másodpercre csökkent! Ennek nagyon megörült.

A Defragmenter (Töredezettségmentesítő) segítségével a merevlemezeken lévő fájlok lesznek rendezettebbek, így gyorsabban olvashatók azok, ezzel a PC teljesítménye is javul. A 128 GB-os SSD-met nagyjából 20 másodperc alatt “töredezettségmentesítette”, azonban semmilyen gyorsulást nem észleltem az amúgy is fürge gépemen..

VPN (Virtuális magánhálózat)

A VPN-ek azért hasznosak, mert IP-címünk elrejtésével megvédenek minket a hackerek és a nyomkövető weboldalak ellen.

A Panda VPN-jét a Hotspot Shield biztosítja — ez egy jó hírnevű, megbízható VPN-szolgáltató.

A kezelőfelület egyszerű, azonban nehézkesen kezelhető — új szerver kiválasztása előtt még külön le kellett csatlakoznom az éppen használtról, nem automatikusan végezte ezt a program. Ezzel szemben például a Norton Secure VPN megoldásában egyetlen kattintással átirányíthatjuk máshová kapcsolatunkat.

Továbbá olyan fontos funkciók is hiányoznak belőle, mint például a killswitch, amely VPN-kapcsolatunk elvesztése esetén azonnal leállítja adatforgalmunkat.

Tesztem során elég vegyes tapasztalataim voltak. Az első próba alkalmával 4 Mbps alatti sebességeket mértem többször is, és nagyon magas volt a ping (vagyis hogy mennyi idő alatt válaszol egy adott szerver a hozzá intézett kérésekre).

Második tesztemen már 13 Mbps körüli letöltési sebességet mutatott a VPN-em:

Ez már elfogadható, de még mindig közel sem olyan gyors, mint a különálló VPN-ként működő NordVPN vagy ExpressVPN megoldásai.

DNS-szivárgásra is leteszteltem a VPN-t, és habár több szerver is láthatta az eredeti IP-címemet, a Hotspot Shield weboldala szerint a DNS-szivárgást tesztelő appok nem veszik észre, hogy a Hotspot Shield VPN szerverén átmenő adatok AES 256-bites titkosítással védettek. Emiatt az IP-címek lekövethetetlenek.

A Panda VPN-jének adatvédelmi szabályzata szerint semmilyen adatot nem naplóznak, így IP-címeket és böngészési előzményeket sem. Ez az ingyenes és a prémium VPN-jükre egyaránt vonatkozik.

A Panda VPN-je összességében elfogadható, de nem kiváló. Létfontosságú funkciók hiányiznak belőle, például a killswitch is ilyen. Más vírusirtókban megtalálható VPN-ek sokkal jobban teljesítettek sebesség, biztonság és funkcionalitás terén.

További funkciók

A Panda Dome ezeken felül számos hasznos extrát nyújt, például az alábbiakat:

• Szülői felügyelet. Alapszintű weboldal-blokkoló funkciók. Gyerek nyomonkövetése Android vagy iOS-eszközük helyadatai alapján.
• Data Shield. Meggátolja, hogy bizonyos fájljainkhoz hozzáférjenek más alkalmazások: zsarolóvírusok elleni védelem.
• Jelszókezelő. Alaptudású jelszókezelő. Nem képes bejelentkezési adatok automatikus elmentésére, mindent nekünk kell beleírnunk – sok időt elvesz.
• Virtuális billentyűzet. Felugró billentyűzet, mellyel megvédhetjük a bevitt adatokat az esetleges keylogger-ektől.
• Webvédelem. Észleli az ártalmas weboldalakat és linkeket.
• Lopásvédemi eszközök. Windows, Android, és iOS eszközök nyomon követése. Android-os eszközök távolról törölhetők vagy zárolhatók is.

Sajnos számos funkció (például a VPN is) csalódást okozott nekem, vagy nem megfelelő színvonalú teljesítményt nyújtottak. Legtöbbjük elavult kezelőfelülettel és hiányos tudással rendelkezett.

Tetszett a keylogger-ek ellen védő virtuális billentyűzet, viszont a gombok lehetnének jóval nagyobbak, mert jelenlegi méretükkel igen nehezen használható a képernyő-billentyűzet. A jelszókezelő nagyon keveset tud, és hiába tetszettek a fájl-titkosító funkciói, nagyon sok időmet elvette jelszavaim és belépési adataim kézi bevitele.

A Pandának ezen felül nagyon át kellene gondolnia az adathalászat elleni védelmét is. A közismert adathalász oldalak kevesebb mint 50%-át ismerte csak fel, még számos nyilvánvalóan hamis PayPal és Amazon bejelentkezési oldal is átcsúszott a szűrőn.

Ezzel szemben elég jó lopásvédelmi megoldásokat kínál a Panda. Android-on még okosórákat is támogat a program, így barátnőm egy Wear OS-t futtató óráról is bemérhette és távolról zárolhatta Galaxy S10-jét. A Panda még mozgásérzékelőt és tolvaj-fotózó funkciókat is biztosít a McAfee CaptureCam megoldásához hasonlóan. Az iOS-ra és PC-re kiadott lopásvédelemben csak nyomkövetés található, ez viszont iPhone-os tesztem alapján nagyon pontosan meghatározta az eszköz helyzetét.

Összességében elégedett vagyok a Panda vírus- és kártevő-ellenes védelmével. Nagyon hasznosnak találtam a fájlmegsemmisítő és -titkosító funkciókat egyszerű kezelhetőségük okán. A Rescue Kit funkció messze kiemelkedik a Panda Dome szolgáltatásai közül. Nagyon jól jött, amikor öcsém vírusokkal és kártevőkkel fertőzött PC-jét kellett megmentenem.

Viszont számos más extrával meg nem voltam megelégedve, ezeken még lenne mit csiszolni.

A Panda Security csomagjai és árképzése

A Panda más márkákhoz képest kicsit drága. Habár az alapcsomagok elég olcsók, számomra létfontosságú funkciók hiányoznak belőlük: például a zsarolóvírusok elleni védelem és élő ügyféltámogatás. Ezeket például a Norton vagy a McAfee is ingyen biztosítja.

1, 3, 5, 10, vagy korlátlan számú eszköz védhető. A Panda igen komoly kedvezményeket kínál az első évre. Emellett 30 napos visszatérítési garanciát is nyújtanak minden termékükre, így kockázatmentesen kipróbálhatók.

Panda Free Antivirus

A Panda ingyenes vírusirtója az egyik legjobb általam letesztelt ingyenes megoldás.

Ezeket tartalmazza:

• Víruskeresés és valós idejű védelem. A Panda prémium verziójával megegyező védelmi motort használja. Viszont a valós idejű védelem kizárólag Windows-on érhető el.
• Védelem USB-s kártevők ellen. Meggátolja az USB-s eszközökön terjedő kártevők működését.
• Játékmód. Filmnézés vagy játék közben biztosítja, hogy ne csökkenjen a PC teljesítménye.
• Rescue Kit (Mentőcsomag). Ugyanaz a mentőcsomag, ami a Panda prémium változatában is megtalálható. USB-s tárolóra rátölthető Panda szoftver, mellyel a fertőzött gépek helyrehozhatók.

Ingyenes vírusirtókban viszonylag ritka a valós idejű ellenőrzés, mivel ezt sokszor meghagyják a prémium változatnak. A Panda esetében az ingyenes változat keresőmotorja épp olyan jól működött, mint a prémium változaté.

Az is tetszett nekem, hogy a Rescue Kit-et az ingyenes változatban is megtaláljuk, ahol pontosan ugyanúgy működik, mint ahogy a prémium változatban megtalálható.

A Panda VPN-jének is van ingyenes változata, ez naponta 150 MB adatforgalmat ad.

Azonban számos létfontosságú funkció hiányzik a program ingyenes változatából, beleértve az USB-meghajtók és külső eszközök ellenőrzését, a fájltitkosítót, a zsarolóvírusok elleni védelmet és a szülői felügyeletet.

Legolcsóbb prémium csomag — Panda Dome Essential

A Panda Dome Essential csomagja lényegében a fentebb részletezett ingyenes vírusirtót tartalmazza néhány hasznos extrával együtt.

A víruskeresőn, a valós idejű védelmen és a Rescue Kit-en túl ezeket tartalmazza a csomag:

• Valós idejű vírusvédelem. Windows, Mac, és Android eszközökön.
• USB meghajtók és külső tárolók ellenőrzése. A védett PC-hez csatlakoztatott külső meghajtókat is átnézi vírusok után.
• Wifi-védelem. Meggátolja, hogy a kiberbűnözők wifin keresztül támadják meg eszközünket.

A Dome Essential csomagban a Panda ingyenes VPN-jét is megtaláljuk a már említett 150 MB-os napi korláttal.

A Dome Essential egy eszközös licence viszonylag olcsó a versenytársak alapcsomagjaihoz képest, viszont például a Norton és a McAfee alapcsomagjaiban hasonló árazással több funkciót kínálnak.

Legjobb ár-érték arányú csomag — Panda Dome Advanced

A Panda Dome Advanced tartalmazza a Dome Essential csomag tartalmát, ezen felül pedig az alábbiakat tudja még:

• Védelem zsarolóvírusok és fejlett kártevők ellen.
• Identitáslopás elleni védelem.
• Szülői felügyelet.

Habár ebben a csomagban már több eszközt és zsarolóvírusok elleni védelmet is kapunk, csak kicsivel olcsóbb a Norton 360 Standard csomagjánál, amelyben több funkció található. Ilyenek például a sötét web figyelése, egy jelszókezelő, valamint egy korlátlanul használható VPN.

Viszont a Norton 360 Standard csomagban nincs szülői felügyelet, így ha családunk eszközeit is szeretnénk védelemmel ellátni, a Panda Dome Advanced jó választás lehet.

Kicsit túl drága — Panda Dome Complete

Ebben a csomagban a Dome Advanced tartalmán felül még ezeket kapjuk meg:

• Data shield (illetéktelen titkosítás elleni védelem).
• PC-karbantartó eszközök.
• Jelszókezelő.
• Fájltitkosítás.
• Fájlmegsemmisítő.

Hiába van sok extra a csomagban, szerintem a jelszókezelő semmiképp sem éri meg a pluszköltséget.

Ráadásul 1 eszköznél a licenc még mindig többe kerül, mint a Norton 360 Deluxe csomagja, mellyel akár 5 gépet láthatunk el teljeskörű védelemmel és korlátlanul használható VPN-nel.

Legnagyobb tudású csomag — Panda Dome Premium

Ezt a csomagot tettem próbára a home office-höz használt PC-men. A fentebb felsorolt funkciók mindegyikén túl még az alábbiakat tartalmazza a Panda Dome Premium:

• VPN. Korlátlan adatforgalommal.
• 24/7 prémium ügyféltámogatás. Élő chates és telefonos támogatással.

Egy éves védelem egy eszköz számára ezzel a csomaggal sokkal többe kerül, mint a legtöbb vetélytárs hasonló tudású csomagja.

A csomagban ugyan korlátlanul használható VPN van, de ahogy fentebb részleteztem, a VPN nem túl jó minőségű. Habár a 24/7-ben elérhető ügyféltámogatás hasznos lehetne, nekem nem voltak túl jó tapasztalataim vele. A véleményem amúgy is az, hogy a Norton-hoz hasonlóan minden csomagnak tartalmaznia kellene a folyamatos ügyféltámogatást.

Viszont ha a Panda teljeskörű védelmi megoldásai közül kellene egyet kiválasztanom, a Panda Dome Premium-ot választanám.

A Panda Security telepítése és kezelhetősége

A Panda a könnyebben kezelhető vírusirtók közé sorolható. Még a kevésbé szakértő emberek is könnyedén használatba vehetik extra funkcióit.

A Panda rövid idő alatt feltelepült. Elejétől végéig mindössze 10 perc telt el.

Nagyon bejött a kezdőképernyő kialakítása, áttekinthető és rendezett. Minden funkciójához jó nagy gombok tartoznak, így kezdők számára is kapásból átlátható. Kipróbáltattam a technikai dolgok iránt kevésbé fogékony barátnőmmel is, ő is nagyon egyszerűnek találta, ráadásul neki a program háttérképei és ábrái is bejöttek.

Ami jóval fontosabb a külcsínnél, hogy könnyedén tudott teljes rendszerellenőrzést indítani, meggyőződni a valós idejű védelem működéséről, emellett a karbantartó segédeszközök használata sem okozott gondot neki.

Kistesómmal együtt nagyon örültünk a Panda játékmódjának, amely teljes képernyős alkalmazás futtatásakor automatikusan bekapcsol. Így játék vagy filmnézés közben sem zavar minket a vírusirtó. Mivel öcsém nagy játékos, megkértem, hogy tegyen egy próbát a Panda ingyenes változatában lévő játékmóddal. Azt tapasztalta, hogy a vírusirtó egyáltalán nem csökkentette a gép teljesítményét se a Fortnite, se a Counter Strike közben.

A Rescue Kit nagyon könnyen használatba vehető. Csak bedugtam egy pendrive-ot gépembe, majd az utasításokat követve 60 másodpercen belül el is készült a mentőcsomag. Sikeresen ki is próbáltam kistesóm kártevőkkel fertőzött gépén. Öcsém megjegyzése a funkcióról: “ez a mentőcsomagos cucc szó szerint megmentette az életemet”.

Ahogy korábban említettem, bizonyos extra funkciók csalódást keltőek. Ilyenek többek között a VPN, a jelszókezelő vagy a webvédelem. Ha a Panda javítana a VPN-jük sebességén, funkcionalitásán és biztonságán, továbbá garantálná, hogy a webvédelem minden ártalmas linktől megvéd, akkor ez lenne az általam valaha látott egyik legjobb vírusirtó. Még ezek ellenére is remek programnak tartom a nagyszerű víruskereső motorjuk és a Rescue Kit miatt.

A Panda Security mobilalkalmazása

Barátnőmmel közösen teszteltük a mobilappot — enyém volt az iOS-változat, övé pedig az Android-os, melyet Galaxy S10-jén próbált ki.

A Panda iOS alkalmazása csak a legalapabb dolgokat tudja a többi kipróbált programmal szemben. És mit is tartalmaz?

• A VPN-t.
• Eszköz nyomonkövetésére szolgáló megoldást.

Az alkalmazásban lehetőség nyílik fiókunk megtekintésére és az ügyfélszolgálat elérésére, de mindkét opció a Panda weboldalára küld minket. A nyomonkövető eszköz pontos, az alkalmazás pedig kellemes a szemnek. Viszont sajnos a külcsín nem rejt sok értéket, ezért inkább a McAfee vagy az Avira iOS alkalmazását választanám.

Ezzel szemben barátnőmnek igencsak tetszett a Panda Android-os alkalmazása. A valós idejű víruskereső észlelte az összes, teszt céljából szándékosan letöltött kártevőt.

Az Android-os alkalmazás ezeket is tartalmazza:

• Lopásvédelmi eszközök. Távolról meghatározható az eszköz helyzete, amely zárolható és törölhető is. Továbbá lehetőséget ad riasztó hangjelzés kiadására és a potenciális tolvajon lefotózására.
• Eszközkarbantartó megoldások. A felesleges folyamatok leállításával javítja az eszköz teljesítményét.
• Adatvédelmi felmérés. Átnézi alkalmazásaink engedélyeit. Ezzel megtudhatjuk, hogy melyek férnek hozzá fényképeinkhez, névjegyeinkhez és lokációs adatainkhoz.

Az alkalmazás kompatibilis Wear OS okosórákkal,

ezt tudja még például a Bitdefender mobilappja is. Ennek segítségével távolról megszólaltathatjuk Android-os eszközünket. Az óra vibrálással tudja jelezni, ha hatótávon kívülre kerül a telefon. Ráadásul lehetővé teszi, hogy okosóránkon keresztül adjunk ki utasítást fotó készítésére — ilyet a Bitdefender appja nem tud.

Összességében elfogadhatónak találtam a Panda mobilos kínálatát. Habár az iOS-alkalmazást nem használnám szívesen, az Android-os változat igencsak jó. Barátnőmnek jobban tetszettek más Android-os vírusirtók.

A Panda Security ügyfélszolgálata

Nem voltak jó tapasztalataim az ügyfélszolgálattal. Jelenleg csak Panda Dome Premium felhasználók számára érhetők el, nekik is csak élő chaten és telefonon. Ez elég rossz pont a többi csomag vásárlójának. Nekik csak egy e-mailes kapcsolatfelvételi űrlap jutott, melyet a Panda weboldalán találnak.

Ami azonban jó pont, hogy a prémium ügyféltámogatás 24/7-ben elérhető — vagyis a nap bármely szakában garantáltan gyorsan válaszolnak.

Az e-mailes és élő chates támogatással kapcsolatban elég rossz tapasztalataim voltak. Ráadásul lassan is válaszoltak, ami e-mailnél még érthető, de élő chaten hadd ne kelljen más több mint másfél órát várnom egy válaszra!

Az esetek jó részében úgy tűnt, hogy az ügyfélszolgálatosok nem igazán voltak képben a dolgokkal, vagy nem is nagyon akarták rendesen megválaszolni kérdéseimet — sokszor csak a GYIK egyes részeire mutató linkeket küldtek nekem, ezekből pedig nem kaptam teljesen kielégítő választ.

Csak egyetlen élő chates ügyfélszolgálatosról tudom elmondani, hogy segítőkészen és tömören válaszolta meg a játékmóddal kapcsolatos kérdéseimet. A többiek nem voltak segítőkészek, meg sem válaszolták (a legalapvetőbb) kérdéseimet, vagy akár félre si tájékoztattak a Panda funkcióival kapcsolatban — nekem kellett őket helyreigazítani!

Összességében csalódtam a Panda ügyfélszolgálatában, főleg hogy a legdrágább csomagot kellett megvásárolnom ahhoz, hogy elérhessem őket. Az sem jó pont, hogy a legtöbb fizetős csomagnak nem is része a támogatás, mert például a Norton minden felhasználójának biztosítja az élő chates és telefonos támogatást.

A Panda Security megéri a pénzét 2024-ban?

Ezek a Panda legjobb funkciói:

• Vírusvédelem és zsarolóvírusok eltávolítása.
• Rescue Kit (Mentőcsomag).
• Fájltitkosítás és fájlmegsemmisítő.
• Szülői felügyelet.

A Panda vírusvédelmi motorja szinte tökéletes teljesítményt nyújtott tesztem során. A zsarolóvírusok 100%-át, a sima kártevők nagyjából 95%-át blokkolta eszközömön.

Nagyon hasznosnak találtam az eszközkarbantartó segédprogramokat, melyek könnyen és gyorsan használhatók. Kezelőfelületük ízléses és átlátható, így még a kevésbé beavatott barátnőmnek sem okozott gondot a program kezelése.

Legjobban nekem (és öcsémnek is) a Rescue Kit funkció tetszett, amely szerintem vírusirtó vásárlásakor mindenkinek fontos szempont kellene, hogy legyen. Hasznos még, hogy a Panda nagyon leegyszerűsíti a fájlok titkosításának és feloldásának folyamatát, valamint a fájlok végleges megsemmisítését is. Utóbbi funkció alkalmazását követően a támadók még komolyabb helyreállítási módszerek segítségével sem szerezhetik meg kényes adatokat tartalmazó törölt fájljainkat.

Sajnos számos extra funkció okozott csalódást nekem, ezek között szerepelnek a jelszókezelő és az igencsak lassú, biztonsági résekkel teli VPN is. A webvédelem nem is észlelte az ártalmas weboldalak jelentős részét, ezek között ráadásul nyilvánvalóan hamis Amazon és PayPal bejelentkezési oldalak is szerepeltek.

Milyen okokból nem szívesen használnám a Pandát?

• Az adathalászat és ártalmas linkek elleni védelem alulteljesít.
• Lassú VPN, amely IP-védelmi hiányosságokban szenved.
• Rossz tapasztalataim vannak az ügyfélszolgálattal.
• Néhány extrája igencsak nehézkesen használható, ilyen a jelszókezelő is.

A Panda ingyenes verziója igencsak jó, ezzel szemben a prémium csomagok jó része túl drága. A Norton és a McAfee olcsóbban, több extra funkcióval nyújtanak hasonló szintű védelmet, ráadásul több eszköz számára.

Viszont a minden csomagra érvényes 30 napos visszatérítési garanciával mindenképp érdemes kipróbálni valamelyik Panda Dome csomagot.

Gyakran Ismételt Kérdések

A Panda Dome biztonságos?

A Panda Dome 100%-osan biztonságos, megbízható vírusvédelmi szoftver, amely igen fejlett technológiák segítségével nyújt védelmet kibertámadások és kártevők ellen.

A Panda védelmet nyújt az alábbi kártevő-típusok ellen is:

• Zsarolóvírusok.
• Kémprogramok.
• Ártalmas URL-k.
• Trójaiak.
• Valamint továbbiak ellen…

Könnyen használható, emellett számos extrát kínál, melyek között szülői felügyeletet, eszközkarbantartó segédprogramokat, VPN-t, jelszókezelőt, fájltitkosítást és fájl-megsemmisítést találunk.

Viszont fontos pár dolgot észben tartania a Panda Dome programról, mielőtt megvásárolná azt.

A Panda Dome kompatibilis Mac gépekkel is?

Igen, a Pandának van MacOS-változata is.

Ezeket tudja:

• Víruskeresés.
• Webvédelem.
• Integrált VPN.

Azonban nem teljesített elég jól ahhoz, hogy felkerülhessen az 5 legjobb Mac-es vírusirtót bemutató listánkra. A víruskereső nagyon lassú, ráadásul a programból szinte minden extra hiányzik, ami a PC-s változatot nagyszerűvé teszi. A hiányzó extrák között szerepelnek többek között a Rescue Kit, a szülői felügyelet, a fájltitkosító és -megsemmisítő eszközök is.

Ha teljeskörű védelmet szeretne Mac-jének, az Intego programját tudjuk javasolni.

A Panda Dome valóban 100%-os kártevő-észlelési arányt tud?

Kiváló teljesítményt nyújtott ugyan tesztemen a Panda Dome, de nem érte el a 100%-os észlelési arányt.
Mit is ért el pontosan?

• A teljes rendszerellenőrzés során a nem lefuttatott (csak a gépen megtalálható) kártevők jelenlétét 95%-ban észlelte.
• A lefuttatott zsarolóvírusokat 100%-ban blokkolta (beleértve a WannaCry zsarolóvírust is).
• Az előre feltelepített kémprogramokat 100%-osan eltávolította.

A “Panda Cloud Cleaner” névre hallgató, különálló felhőalapú víruskereső eszköz a cég állítása szerint komolyabb rendszerellenőrzésre képes, még az igen mélyre beépülő gyanús fájlokat is kiszúrja. Ennek ellenére nem vett észre minden fájlt, amikor az eredet vírusvédelmi teszthez is használt, kártevőkkel tömött mappát ellenőriztettem vele.

Tehát nem nyújtott 100%-os észlelési arányt a Panda Dome, viszont szinte minden veszélyesebb kártevő működését megakadályozta, beleértve a zsarolóvírusokat is. Több oka is van annak, hogy a Panda keresőmotorja miért ilyen kiváló.

A Panda VPN biztonságos?

Igen, a Panda VPN-je biztonságos. A jól ismert Hotspot Shield nyújtja a szolgáltatást, amely biztosítja kapcsolatunkat és elrejti IP-címünket.

A Panda VPN-je ezeket is tudja:

• Nem naplóznak. Vagyis nem rögzítik IP-címünket és böngészési tevékenységeinket.
• AES 256 bites titkosítás. Gondoskodik a VPN-en áthaladó forgalom titkosításáról.
• Többeszközös támogatás. Egy időben akár 5 eszközön is használható.

Egyes DNS-szivárgást tesztelő eszközök szerint látható volt az IP-címem, a Hotspot Shield állítása szerint ezek az eszközök nem észlelik, hogy a VPN 256 bites AES titkosítással védi az áthaladó forgalmat.

Viszont a VPN sebessége nem túl meggyőző más, általam kipróbált VPN-ekhez képest. Továbbá funkcionalitásban és szerverek földrajzi elosztásában nem remekel, így vásárlás előtt mindenképpen érdemes aktívan letesztelni.