Habár néha találhatók köztük rejtett gyöngyszemek, érdemes fenntartásokkal kezelnünk a számunkra ismeretlennek tűnő szoftvereket, főleg ha vásárlásról van szó. Az Avast széles körben ismertnek számít a biztonsági programcsomagok világában, viszont az ESET már kevésbé népszerű.
Melyikben bíznánk meg jobban? A közismertben vagy az újoncban? Laborunkban mindketten majdnem tökéletes észlelési arányokkal szerepeltek, emellett olyan innovatív funkciókat kínálnak, amik más vírusvédelmi csomagokban nem találhatók meg.
Az ESET biztosítja, hogy a malware-keresések értünk dolgozzanak. Az „Ellenőrzés tétlen állapotban” funkciónak köszönhetően csak képernyőkímélő futása vagy alvó állapot közben futtatja kereséseit, tehát nem lesz útban nekünk. A „Letöltésellenőrző” már letöltés közben átnézi az internetről jövő fájlokat, ha veszélyt észlel, blokkolja is azokat. Az e-mailszűrő és az adathalászat elleni védelem pedig a különféle üzenetküldőket teszi biztonságosabbá.
Az Avast ezzel szemben számos kiberbiztonsági eszközt kínál – melyek némelyikéért pluszban rá kell fizetnünk. A „sandbox” azaz „homokozó” technológia biztosítja, hogy az új szoftvereket az Avast biztonságos, elzárt környezetében futtatva szűrje ki az esetleges fertőzéseket. A digitális iratmegsemmisítő teljesen megsemmisíti a szükségtelen fájlokat, így a kiberbűnözők nem képesek azok visszaállítására. A jelszókezelővel biztonságban tudhatjuk bejelentkezési adatainkat, a „Biztonságos wifi” pedig biztosítja, hogy védett kapcsolatot használjunk.
Mindkét cég kínál online ügyféltámogatási dokumentációt. Az ESET-é kevesebb tartalommal rendelkezik, viszont oktatóanyagaik több nyelven is elérhetők. Ezen felül e-mailes hibajegyes, élő chates és telefonos ügyféltámogatást kínálnak mindketten.