Az egyre több kiberbiztonsági fenyegetéssel csak egy jó vírusvédelmi csomag lehet képes felvenni a harcot. Az ESET és a ZoneAlarm innovatív módszereket alkalmaznak, hogy valós idejű védelmet nyújtsanak az ismert és ismeretlen kártevők ellen. Mindkét program tartalmaz adathalászat elleni védelmi megoldást is, habár a ZoneAlarm-é csak böngészőbe épülő bővítménnyel működik.
A majdnem 100%-os védelmet biztosító ESET “Ellenőrzés tétlen állapotban” módjáal elkerülhető gépünk lassulása, mert csak annak tétlensége közben indítja el az ellenőrzéseket. A játék vagy flmezés közben különösen idegesítő felugró értesítéseket pedig a “Játékmód” aktiválásával tüntethetjük el. A program képes folyamatban lévő letöltéseket is ellenőrizni, így a kártevők el se juthatnak egészben a gépünkre, az e-mailes szűrő pedig ugyanezt nyújta az asztali levelezőprogramok számára. Az ESET elérhető Windows, Mac és Linux rendszereken.
Habár a ZoneAlarm kizárólag Windows-on érhető el, számos hasznos funkciót kínál ott. Automatikus sandbox-technológiája minden programot elszigetelt biztonságos környezetben futtat. 5 GB online tárhelyet is kapunk biztonsági mentés céljából. Viszont a programcsomag legerősebb része a házon belül fejlesztett kétirányú tűzfal, amely képes a kiiktatására tett kísérletek felismerésére. Kapunk még egy “Find My Laptop” funkciót is az esetleg elvesztett eszközünk helyének meghatározására.
Mindkét cég hasonló ügyféltámogatást kínál: élő chatet, hibajegyes rendszert illetve telefonos támogatást.