A Norton és a Malwarebytes egyaránt közismertek kiváló vírusvédelmi teljesítményükről. Számos különböző kártevő ellen védenek minket, emellett olyan védelmet biztosítanak adathalászat ellen, amelyhez nincs szükségünk külön böngészőbe beépülő bővítményre.
A két program közötti fő különbséget az adja, hogy a Malwarebytes 90%-os észlelési arányt biztosít, míg a Norton 100%-osat állít magáról. Viszont kezdő felhasználóknak inkább a Malwarebytes-t ajánljuk egyszerű kezelőfelülete végett. Felugró ablakos értesítéseket használ, így egyetlen kártevőről se maradunk le.
Mindkét cég kiváló ügyféltámogatással rendelkezik. Közérthető videókat, élő chates támogatást mindkettőnél megtalálunk, emellett a Norton telefonos támogatást is kínál. A Malwarebytes-nél innovatív ügyféltámogatási eszközt fejlesztettek ki, mellyel korábbi nyitott hibajegyekben kutakodhatunk megoldások után. Ár szempontjából a Malwarebytes olcsóbb, viszont ezt választva kimaradunk a Norton által kínált olyan funkciókból, mint például a kétirányú tűzfal.
