Habár a Norton jól ismert vírusirtóiról, az újon TotalAV fölött gyakran átsiklanak. Ennek ellenére mindkét termék rendelkezik figyelemreméltó funkciókkal. Egyaránt remek védelmet nyújtanak kártevők ellen, valamint adathalász támadásokra is figyelmeztetnek.
A Norton élő frissítéseket és innovatív közösségi tudásalapú ismereteket kínál, ezekkel jelenősen növelve a hatékonyságát. A TotalAV számos plusz biztonsági funkciót nyújt, például VPN-t, reklámszűrőt és jelszókezelőt. Ezek a plusz funkciók mindenféle online biztonsági intézkedést lefednek, nem csak a vírusokat. Ha kezdők vagyunk kiberbiztonsági témában, még ebook-ot is kapunk, amelyben részletesen leírnak minden fontos tudnivalót.
A Norton ügyféltámogatásának része az alapos online dokumentáció, ahol minden fontosabb folyamatra és eljárásra részletes útmutatókat találunk. Emellett mindkét cégnél van e-mailes, telefonos és élő chates támogatás. A TotalAV-nál viszont csak a prémium csomagnak része a 24/7-ben elérhető támogatás.
Érdemes megjegyezni, hogy a Norton visszatérítési garanciát kínál arra az esetre, ha nem észlelne valamilyen kártevőt – a TotalAV ezzel szemben nagyjából 90%-os hatékonysággal bír. Viszont annyival is olcsóbb a Norton-hoz képest, tehát mondhatjuk, hogy azt kapjuk, amiért fizetünk.
